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小鵝通比千聊直播、創客匠人更有優勢

作者: 來源: 時間:2021-07-13

「小鵝通是什么」小鵝通,是以知識產品與用戶服務為核心的技術服務商,創始至今已服務逾百萬家客戶,其中不乏吳曉波頻道、十點讀書、新東方、好未來等一線知名品牌。旗下主要產品小鵝通是一款集品牌營銷、知識產品交付、用戶管理和商業變現為一體的數字化工具,為有線上經營需求的企業提供一站式技術服務,助力企業完成數字化轉型。

「小鵝通直播平臺」旗下產品包括:知識付費SaaS、新教育SaaS、企業內訓、PaaS云服務、內容流量分發服務、商家學院、會務系統等,針對不同場景與行業,提供SaaS軟件產品、分發、咨詢等服務。目前小鵝通現整體商家數量已經突破130萬,累計生產超出1500萬個知識商品,用戶總流水突破120億元,覆蓋近6億用戶總數,各項經營數據較去年同期相比均呈指數增長。

“視頻號+小鵝通”,用數字化工具重構企業與用戶的連接方式

在小鵝通CTO張云龍看來,“視頻號做的非常厲害的一件事就是:降低門檻。它不但降低了創作的門檻,讓大家可以快速生成自己的內容,還降低了傳播的門檻,一個點贊就讓內容在你的微信私域中發生了傳播?!?/span>

「小鵝通怎么打通視頻號」也正是視頻號這種“低門檻”的特性,讓越來越多的人關注它,使用它,小鵝通也正是無意中建立起了自己的視頻號傳播矩陣。官方視頻號,包括招聘團隊,街舞團隊,甚至服務管家以及合作伙伴,它們都在用自己的視頻號對外傳遞小鵝通的價值和服務,“這在造就一個更加立體的小鵝通的同時,也把小鵝通非常貼近的拉到了客戶的面前,讓客戶更加愿意使用小鵝通?!盋TO表示。

現階段,小鵝通已經打通了視頻號與小鵝通的流量通道,借助視頻號的平臺,企業可以依靠內容來和客戶無縫的進行互動,然后再到小鵝通上面去做營銷,知識服務、用戶轉化等一系列內容。小鵝通鵝通為客戶提供的并不是單鏈的傳播,而是圈層化的運營,幫助客戶打造的是一個“IP”。

小鵝通部分商家案例

「小鵝通怎么樣」疫情剛起,原本要到學校和機構上課的學生們,被疫情擋在了家門口。大量的學校和機構選擇了線上教學模式,他們其中一大部分選擇了小鵝通。而面對突然涌入的巨量客戶,小鵝通迅速組建了數百人的服務管家團隊,為客戶提供一對一的服務。CTO說到:“我相信,當客戶半夜一點遇到問題、客戶管家幫忙解決的時候,那一刻,客戶獲得的滿足感遠遠不是這個產品能帶來的,這時的小鵝通變得有更有溫度,真正成為了內容的朋友?!?/span>

小鵝通企微助手:打通微信與企業微信的私域管理神器

隨著流量獲取越來越貴,越來越多的企業把運營重心放在私域流量上,很多人以為企業做私域流量載體只有私人微信號,這只對了一半。

微信的確是用戶粘性更高、轉化最強的私域流量,但是微信畢竟是社交工具,為不影響用戶體驗,騰訊將很多適合商家營銷的功能轉移到“企業微信”端。我們可以把企業微信理解為平臺官方為企業需求設計的“超級外掛”。因此,做私域流量顯然需要包含企業微信。

小鵝通開通

當小鵝通的客戶們用企業微信去進行規?;?、數字化的私域運營時,小鵝通肯定會想辦法去“成就客戶”,并且站在客戶角度去思考,怎么樣讓企業用企微如同在微信之中一樣順暢,并且更加省心、適合其發展階段,“小鵝通企微助手”推出是水到渠成的。

「千聊創客匠人哇咖咖短書小鵝通」值得強調的是,所謂“公域”和“私域”是相對而言的,朋友圈相對于公眾號是私域,小窗私聊相對于朋友圈是私域,對企業而言,企業微信的好友是真正認可品牌的成交用戶,是更加精準的私域會員。企業私域營銷的重點將變成——如何以賬戶或品牌IP為紐帶,貫穿企業微信+公眾號+社群+視頻號(直播)+小程序商城+App+門店,形成真正意義的商業閉環。

小鵝通

而“小鵝通企微助手”要在其中發揮“穿針引線”的作用,要實現微信小程序、H5在企業微信之中無縫連接,要比企業微信基礎功能迭代更進一步,成為更專業的私域管理工具,比如想辦法增強企業服務C端的能力,比如如何設置在企業微信社群號召預約視頻號直播,如何設置自帶活碼,如何增強在企業微信內的社交裂變力等。

結語

彼此的信任是交易的基礎,用心的服務是續費的保障。小鵝通,對產品和服務有深度的認同,追求價值而不是追求利益。似乎看起來,聰明人總能抓住機會;但時間會讓我們發現,并不是聰明人拿下了市場,市場永遠屬于長期主義者。

「小鵝通怎么收費」未來,小鵝通將快速拓展基于學習需求的服務市場,依托強大的產品技術服務,深度挖掘SaaS差異化服務模式,拓展PaaS合作范圍,更好的服務各領域企業機構以及內容生產商、教培機構、公校等。小鵝通將繼續加強產品研發,拓展以知識變現為基礎的企業服務場景。

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